ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Si. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunas ubicaciones a las que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted da su consentimiento para que se le envíen uno o más paquetes y puede recibir tarifas de aduana cuando lleguen a su país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Localización |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 días laborales |
Canadá, Europa |
10-30 días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días laborales |
América Central y del Sur |
15-30 días laborales |
Asia |
10-20 días laborales |
África |
15-45 días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporciona información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento en un plazo de 5 días, comuníquese con nosotros.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento”.
Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento demora entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que se ha iniciado el proceso de embalaje y envío, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o un reenvío de los productos pedidos si:
- Si lo hicistenot reciba el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros hacemosnot emitir el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores que están bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de valakya (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control dehttps://valakya.com
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contacta con nosotros page
Si se aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por una talla diferente en la ropa. Primero debe comunicarse con nosotros y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo..
no hay problemas en el uso, al igual que yo quería ¡De verdad aconsejaría Camisetas con botones!
¡Gracias por el envío rápido y bastante orenada! ¡ es mejor de lo que esperaba!
¡Gracias! Pedí hace aproximadamente 2 semanas y ya llegó. La calidad es como se describe. Voy a comprar más.
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Se ve exactamente como en la descripción.
¡Muchas gracias! He recibido mi hoy y estoy muy muy satisfecho!
cumplió con todas mis expectativas. se ve muy bien!
calidad superior, sin inconvenientes
Muero por visitar esta tienda otra vez más. me encantó la calidad tan alta de la Camisetas
Camisetas de verano con botones para hombre y mujer con un descuento fue una compra realmente hermosa. sin duda volveré a ordenar el próximo mes.
Llegó en 2 semanas limpio, sin ningun daño Muy buena protección, 5 *
me gustó el diseño. totalmente guay! quiero agradecerle a esta tienda, una de mis mejores en internet
Todo maravilloso. 1 más cogí la talla ajustada (yo soy s Europa cogí m). Fatal el país es suave pero bonito
Camisetas de verano con botones para hombre y mujer es una buena opción para todos
Dado que que es muy raro encontrar Camisetas a un precio tan adecuado, aquí está mi infinita gratitud al vendedor.
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Calidad asombrosa y envío rápido. De verdad me gusta la tienda!
Llegó en 15 días! Es muy Chula, el estampado es genial y la tela de calidad!
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Excelente polera! Muy buena calidad, impresión exacta.
Muy contento con la calidad y comunicación con el vendedor. Fueron muy útiles para calcular el tamaño correcto, ya que son tallas de la UE en lugar de tallas asiáticas. Pida una o dos tallas para un ajuste más relajado.
Me gusta porque es divertido y genial, pero el tejido es extraño, como un balón de fútbol, pero es cómodo
¡Me encanta! Es cómodo y con un aspecto increíble.
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