ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Si. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunas ubicaciones a las que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted da su consentimiento para que se le envíen uno o más paquetes y puede recibir tarifas de aduana cuando lleguen a su país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Localización |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días laborales |
| Canadá, Europa |
10-30 días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 días laborales |
| Asia |
10-20 días laborales |
| África |
15-45 días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporciona información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento en un plazo de 5 días, comuníquese con nosotros.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento”.
Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento demora entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que se ha iniciado el proceso de embalaje y envío, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o un reenvío de los productos pedidos si:
- Si lo hicistenot reciba el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros hacemosnot emitir el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores que están bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de valakya (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control dehttps://valakya.com
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contacta con nosotros page
Si se aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por una talla diferente en la ropa. Primero debe comunicarse con nosotros y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo..
Algunas razones por las que comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que su experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfrute de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países de todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puede devolver su pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección completa para el Comprador.
LOS RECIÉN LLEGADOS
Los productos nuevos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elija entre el mejor valor y el mejor servicio. Por eso ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y capacitado siempre estará encantado de ayudarlo.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu orden en linea. ¡Tan fácil como eso!
muy. buen producto llegó en la fecha endicada nada que decir. exelente china es compré ya china es s
¡Top!
Como alguien que ha estado coleccionando figuras de anime por un tiempo, ¡Puedo decir que la figura de Anime de Naruto Lucky Box es de primera categoría! Las figuras están elaboradas con precisión, capturando incluso los detalles más pequeños, y la pintura es impecable. El envío fue rápido y el embalaje mantuvo todo seguro. La variedad de personajes hizo que el unboxing fuera emocionante, especialmente porque obtuve un par de personajes raros. ¡Si te tomas en serio la recolección, definitivamente vale la pena agregar esta caja a tu colección!
Recibí la caja de la suerte de la figura de Anime de Naruto como regalo para un compañero fanático, ¡y estaban encantados! Las figuras son de alta calidad, con detalles intrincados que realmente capturan la esencia de cada personaje. El envío fue rápido y la caja estaba empaquetada de forma segura, por lo que todo llegó de forma segura. La variedad de figuras en el interior era perfecta, lo que lo convierte en una emocionante experiencia de unboxing. Esta caja de la suerte superó mis expectativas, y es una fantástica Opción de regalo para cualquier fan de Naruto. ¡Ahora estoy tentado a conseguir uno para mí también!
Me encanta. Tengo a gaara.
Si esperas alguna de esas cifras, Olvídalo. Mira los comentarios de una estrella⭐️ Antes de comprar. Cómo pagué aún más barato, no me importaba lo que viniera, pero esto es todo. Dejaré 5 estrellas para que mi comentario se mantenga más alto.
Pensé que vendría en una bolsa opaca o en una cajita y no ha sido así, es para un regalo y así no tiene gracia.
muy padre la figura, medirá algunos 15cm me tocó Saske versión boruto
esta muy bueno, lo unico que sigo sin saber para que sirve esa parte extra xd
buen estado bien empacado me encanto
Excelente producto, realmente espectacular, llegó antes de tiempo, vendedor recomendado, gracias, seguiré comprando.
Bueno
No estaba seguro de qué esperar con la figura de Anime de Naruto Lucky Box, ¡pero me sorprendió gratamente! Las figuras están bien hechas, con detalles nítidos y colores brillantes que realmente pop. El envío fue rápido y todo llegó de forma segura, gracias al embalaje seguro. La mejor parte fue la variedad de personajes que recibí, lo que hizo que la experiencia de unboxing fuera súper divertida. Incluso como un fan casual de Naruto, puedo apreciar la calidad y el valor de esta caja de la suerte. ¡Definitivamente se lo recomiendo a todos los que aman la serie!
La apertura de la figura de Anime Naruto Lucky Box me trajo de vuelta a mis días de infancia de ver la serie. Las figuras son acertadas, con detalles y colores precisos que me recuerdan mis momentos favoritos del espectáculo. La caja llegó más rápido de lo esperado, y el embalaje mantuvo todo sano y salvo. Para cualquiera que haya crecido con Naruto, esta caja de la suerte es una forma divertida de revivir la nostalgia y construir una colección de figuras de alta calidad. Es más que merchandising, es un viaje por el camino de la memoria.
La figura está bien. Pero es cierto que hay algún fallo con la pintura y detalles que podrían estar mejor.
Buena figurita llegó a tiempo quería que llegara una de mayor tamaño pero puede que a la otra mide al rededor de los 17 cm
Bueno, me gustan los secretos, la mini figura es de calidad normal, puedes tomar
buen detalle, muy animado de color
Muchas gracias, envío rápido.