ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Si. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunas ubicaciones a las que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted da su consentimiento para que se le envíen uno o más paquetes y puede recibir tarifas de aduana cuando lleguen a su país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Localización |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 días laborales |
Canadá, Europa |
10-30 días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días laborales |
América Central y del Sur |
15-30 días laborales |
Asia |
10-20 días laborales |
África |
15-45 días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporciona información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento en un plazo de 5 días, comuníquese con nosotros.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento”.
Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento demora entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que se ha iniciado el proceso de embalaje y envío, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o un reenvío de los productos pedidos si:
- Si lo hicistenot reciba el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros hacemosnot emitir el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores que están bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de valakya (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control dehttps://valakya.com
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contacta con nosotros page
Si se aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por una talla diferente en la ropa. Primero debe comunicarse con nosotros y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo..
Entrega con cremallera, todo como imagen.
Creo que por el valor, podría ser un poco mejor
Es para regalar,sin duda es un detalle bonito
Álbum super! Gran opción para un regalo!
El álbum es simplemente super! Portada de dibujos animados favoritos) Gracias. Como regalo una gran opción, viene en una caja de regalo. Bien empaquetado.
Альбомы просто огонь Шёл в РБ с августа месяца, но я его дождалась) И очень довольна заказом. Продавец всегда был на связи, спасибо за это!!!) Можно брать как на подарок, так и для себя, цена отличная для такого комплекта)
Me encanta imprimir fotos, dar álbumes con fotos a colegas de trabajo y amigos se obtienen buenos y recuerdos regalos! Este álbum que ordené para mí, quiero poner fotos de mis viajes en él. El álbum me gustó mucho su diseño, el diseño por encima de cualquier elogio, no esperaba encontrar una cosa tan genial. El álbum llegó a tiempo, en un buen paquete, cada página tiene un diseño individual, también incluye pegatinas y marcadores. Le aconsejo a todos la compra! Compré el álbum por 1705 rublos.
Cuaderno muy cool para la foto, todas las páginas son diferentes, principalmente el color de sepia. Estaba en una caja que se puede usar como regalo) en el kit había pegatinas-Marcas y etiquetas. La cremallera de metal se sienta muy densamente, veamos cómo será en el álbum lleno)
Sin palabras. Es todo lo que muestra en las fotos y más. No hay manera de arrepentirse
¡Sólo una palabra: whouaou! ¡Excelente calidad, el libro es hermoso! Super bien empaquetado, pret ha sido escrito!
¡Estoy encantado! ¡El álbum es de calidad, agradable al tacto! Las hojas son densas y muy bonitas decoraciones. Hay muchas pegatinas :) para regalar no es algo que no sea una vergüenza, ¡estoy muy contenta! Llegó en una hermosa caja. Muy feliz! Gracias al vendedor por esta maravilla! :).
realmente es maravilloso...tal cual se ve en las fotos,muy rapido el envio
es muy bonito algo mas pequeño de lo que pensaba. viene muy bien envuelto y una caja monisima. llego muy rápido
excelente Producto, igual a la descripción, es un material de lujo para crear recuerdos familiares, vale el precio. muy cuidado el embalaje.
Estaba empaquetado en varias capas de la ampolla, y en una caja, y en general me encanta el álbum))
¡Es un gran regalo! Realmente me encanta el estilo! Para pegado bonita foto y todo esto increíble!
Llego extremadamente rápido. Perfecto y justo como la descripción. Recomendable al 100%. Bellísimo y mi esposa quedo fascinada y alegre. Estoy feliz
,álbum de aventuras. bien encuadernado, todas las páginas con deferente diseño, viene en una cajita y trae pegatinas de sellos muy chulas y varios marcadores. me ha encantado. lo recomiendo para crear un álbum especial o para regalar.
Libro perfecto. Me encantó cada detalle. Tiene algunos dibujos en alto relieve. Vino con algunos adhesivos de lugares y países. Tiene una caja súper Linda. Estoy muy contenta. ¡Gracias!
Envío muy rapido a España, en menos de una semana. Muy bien protegido, detallado, bonito y con un montón de páginas. Vino con todas las pegatinas y tarjetas que muestro en las imágenes. Recomendado 100%. ¡Muchas gracias!
Súper álbum de fotos. Lo compré para el cumpleaños de mi hija de 13 años, pasó un mes no mucho después llegó el cumpleaños, pero aún así el niño está satisfecho, inmediatamente puse una página en el cuaderno donde escribieron a sus tres mejores amigas, ahora voy a obtener sus fotos. En general, le gustó mucho, y también me gusta este álbum, en Rusia no Comprarás uno de estos por este precio...
Álbum precioso de excelente calidad. Interior espectacular. Viene con pegatinas y etiquetas. Merece la pena el dinero que vale con creces.
ES HERMOSOOOOO. Los mejores 27 dólares que he invertido en mi vida. Las páginas son muy gruesas, la portada del álbum es muy resistente, los diseños de la portada se ven muy hermosos como en 3D, la hebilla que cierra el álbum es de buena calidad y los detalles son muy lindos y cada pagina es distinta. MUY SATISFECHA
Es hermoso, perfecto, igual a las fotos