ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Si. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunas ubicaciones a las que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted da su consentimiento para que se le envíen uno o más paquetes y puede recibir tarifas de aduana cuando lleguen a su país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Localización |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días laborales |
| Canadá, Europa |
10-30 días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 días laborales |
| Asia |
10-20 días laborales |
| África |
15-45 días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporciona información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento en un plazo de 5 días, comuníquese con nosotros.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento”.
Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento demora entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que se ha iniciado el proceso de embalaje y envío, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o un reenvío de los productos pedidos si:
- Si lo hicistenot reciba el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros hacemosnot emitir el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores que están bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de valakya (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control dehttps://valakya.com
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contacta con nosotros page
Si se aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por una talla diferente en la ropa. Primero debe comunicarse con nosotros y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo..
Algunas razones por las que comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que su experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfrute de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países de todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puede devolver su pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección completa para el Comprador.
LOS RECIÉN LLEGADOS
Los productos nuevos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elija entre el mejor valor y el mejor servicio. Por eso ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y capacitado siempre estará encantado de ayudarlo.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu orden en linea. ¡Tan fácil como eso!
El producto es exactamente el mismo que en la descripción. Lo que realmente me gustó es el vendedor. Extremadamente sociable y amable. Gracias. La espada de luz en sí es ingeniosa. Todos los colores, sonidos, todo funciona como es debido. Toma, no te arrepentirás.
Muy contento con mi sable, el vendedor muy amable con todas mis preguntas, llego en tiempo y buen estado todo
Producto asombroso. Mi hijo estaba muy contento con su sable de luz. Gran calidad. Mango de metal completo y hoja de policarbonato fuerte. Acabo comprando uno segundo también porque me impresionó mucho. Solo es posible que la bajada sea incluso de bajo volumen es bastante fuerte. De lo contrario, fantástico en cualquier aspecto. Muy recomendado.
es muy buen producto el unico pega y nose si es un error en la espada de fabrica o es asi, es que el sonido suena como si estuviera dañado en la mayoria solo hay uno que se oye bien el resto suena como si la placa estuviera dañada... por lo demas la luz es decente y el material del mango es metal es muy buen material
El sable es genial, tiene muchos colores(con un brillo genial), sonidos y sobre todo es de buen material. La atención del vendedor fue muy buena
Envío a México el primero no llego, se contacto al vendedor y lo reenvío, el producto llegó en muy buen estado, el detalle del sable es muy bueno me a encantado muchísimo, estoy seguro de que comprare mas, altamente recomendable el vendedor y el producto
¡Todo está bien! Entrega rápida. La espada es bastante ligera, con diferentes modos de color y sonido, además de los efectos de Blaster y Clinch. Por su precio-top. También complace la modularidad de que puede comprar y combinar un mango o incluso reunir un bisturí de dos hojas.
Producto de gran calidad, fácil de montar y usar, colores muy brillantes y vibrantes, me encantó
Bueno llegó todo seguro, todos los modos de luz y sonido perfectos, fuera el acabado del mango que eh muy bonito. Para aquellos que están en duda si comprar o no va por mí que vale la pena. Tardó un poco en llegar, pero es comprensible, ya que viene del otro lado del mundo. El vendedor tarda un poco en responder, pero ha sacado mis dudas sobre el sable y el envío. ¡Pronto compraré otro!
Más que satisfecho con el pedido 100% recomendado lo ame, perfecto para duelo y exhibición
El producto es tal cual se describe, los acabados son perfectos y la calidad de luz y sonido es increíble, el vendedor fue muy amable y se mantuvo en contacto todo el tiempo actualizando la entrega
El producto cumple completamente con la descripción, el vendedor respeta-hubo problemas con la entrega de China, envió rápidamente desde el almacén ruso
El saber era genial y el Smoothswing era increíble yo era un poco skeptical al principio pero vale la pena seguro. Para su información, la placa interior es un giro suave txq.
Llegué a Mo en aproximadamente una semana y media, todo este tiempo había estado en el procesamiento, no se rastreó, la espada en sí, recomiendo
¡Grandes cosas! Puede girar como Hosh)
Finalizó después de ver la serie de Obi-van Kenobi y decidió comprar esta cosa. La espada se ve muy realista, los sonidos y el brillo de la espada en Sí en altura. La gestión es realmente un poco confusa, pero se puede resolver. Tiene 12 colores, temas de sonido de diferentes héroes, cuando se apaga, emite una frase de la película. El golpe también soporta, aunque ya cayó de la mano un par de veces, pesado. Los aficionados vienen al aura) Recomiendo comprar, sí, la fuerza vendrá con usted))
Perfecto, el sable de luz tiene los sonidos exactamente de la película, los colores se ven increíbles, el cable es bastante resistente y la cuchilla tbm
Creo que cada fan de la obra debería tener uno de estos (Las imágenes hablan por sí mismas)
excelente producto muy buenos materiales muy buen diseño muy buenos colores, exactamente como la descripción excelente en el amplio aspecto de la palabra
Sorprendente gran calidad y envío súper rápido alrededor de los EE. UU. Vino bien embalado. Ordené 2 para que el vendedor fije un anillo especial para combinar ambos sables. Vino cargado, bien embalado, con las instrucciones, cable de carga, tornillos y la llave para desbloquear la sable. No ensambló completamente los sables, ya que lo ordené como regalo, así que probablemente agregue algo de información más tarde.
Tomar para regalo a un amigo Le encantó. material de alta calidad cómodo de manejar ¡Varios Colores para todos así que puedes cambiar el sonido para la luz espada sonido de взмаха! Recomiendo comprar (entregado en 6 días)
¡Le pregunté a 92 cm de la longitud de la espada! ¡Específicamente escribió! ¡Y recibió 82 cm en el final!
Perfecto solo comprar Por cierto, la Junta de sonido es muy malo pero es perfecto Muy bien detallada el agarre
¿El sable es hermoso el sonido y la luz? Estoy muy feliz y satisfecho con la compra
¡Este sable era todo lo que quería y más! Suave saber cambios mantiene el color sea lo que lo dejó en ¡Definitivamente capaz de luchar con ya que la luz es en holt y es muy brillante! Vale la pena el dinero y podría conseguir otro Lo único que estoy un poco preocupado por si se rompe si lo dejo, pero no estoy ¡A encontrar a lol!